مهارات التعامل مع الخلافات

مما لا شك فيه أن الخلافات في مجالات الحياة أمر وارد، للعديد من الأسباب وحدوث الخلافات في مجالات الحياة، يحدث العديد من مظاهر القلق والتوتر، وعدم الاستقرار، سواء في المجال الأسري أو المجال الاجتماعي أو في بيئة العمل، ونحن لا نستطيع أبدا منع الخلافات، وذلك بسبب أننا نتفاعل بشكل دائم مع جميع من حولنا، وهم مختلفون عنا في أنماطهم وفي احتياجاتهم، وبالتالي لا نستطيع منع الخلافات منعا تاما، ولا نستطيع إيجاد علاج يقضي عليها تمامًا، ولذلك فلابد من التعلم والتدرب على فنون إرادة الخلافات، والتي تعني آليات واستراتيجيات التعامل مع الآخرين قبل وأثناء وبعد حدوث الخلافات هذا الكتاب سوف يساعدك على فهم واستيعاب:

• دار النشر: دار الحلم للنشر والتوزيع
• تاريخ النشر :2020
• الصفحات: 186